质保期内维修免费吗
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
质保期内修东西到底要不要钱得看具体情况。这里分两种情况说明:
第一种是商家的问题:如果商品本身有问题,质保期内维修肯定是不收钱的。商家有责任免费给你修好。
第二种是用户的问题:如果是你自己用不好弄坏的,商家有权收维修费。比如摔坏手机屏幕或者泡了水这种情况。
再补充几个关键点:
(1)商家的责任:商品质量有问题,你可以要求退换货或者免费维修。国家规定或者商家承诺的条款都要执行。
(2)7天无理由退货:如果没约定退换规则,你收货后7天内可以直接退货。
(3)超过7天怎么办:超过7天但商品确实有问题,能证明商家责任的话还是可以退。如果不符合退货条件,至少要免费给你修好。
记住这些规则,下次遇到维修问题心里就有底了。