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当车被故意刮花了，按这步骤处理：

先仔细看看车漆：划痕是被尖东西划的还是有其他颜色的漆？这样能分清是被人恶意划的，还是被其他车蹭的，或者是电动车啥的不小心碰的。

找找周围证据：看看附近有没有别的车也被划了。如果只有你的车受伤，可能是有人报复你；要是好几辆车都中招，那就是有人故意搞破坏，性质更恶劣。

问周围人：问问停车场附近的人，有没有人看到是谁干的，或者记得划车的人长什么样。

马上报警：不管是谁干的，对方跑了那就是违法行为。得赶紧叫警察来调查。

联系保险公司：如果买了保险，必须第一时间报案。保险公司要看现场，所以别急着挪车，不然可能赔不了。