质保期内换变速箱要怎么索赔
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
如果发动机或变速箱换了两次还没修好,或者同一个主要零件因为质量问题反复换两次还是不能用,那车主有权要求退车。变速箱属于汽车三大件之一,不管是不是新车,只要在保修期内出问题,厂家都得负责赔偿。国家的“三包”政策具体是这么说的:
1、什么是三包政策?就是商家对卖出去的商品“包退、包换、包修”的简称。如果是产品本身质量问题,不是用户自己用坏了或者保管不当,商家就得提供服务。
2、三包具体规定:
第十九条明确说,在汽车保修期内,如果因为质量问题维修一次,算上等配件的时间,超过5天,商家得提供备用车,或者给合理的交通补偿。修理时间怎么算?从车主和维修方确定要修开始,到修完为止。如果一次修车时间不到24小时,也算一天。