+向他提问

根据国家的汽车三包政策，如果出现以下情况，消费者有权要求换车或退车，经销商必须配合处理：

1、如果因为严重的安全隐患问题，已经修了两次还是没修好，或者修好后又出现新的同类问题；

2、转向系统、刹车系统、悬挂系统、前后桥、车身这些关键部位的同一个主要部件，因为质量问题已经换了两次还是不能正常使用；

3、发动机或变速箱整体已经换了两次，或者这两个部件的同一个主要零件因为质量问题换了两次还是不行。这里要注意，发动机/变速箱和它们内部零件的更换次数是分开计算的。

比如发动机换了两次就算两次，但发动机里的某个零件比如活塞环如果换了两次也算两次，这两个次数不叠加。