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现在新车的质保期通常是2年或6万公里。如果在质保期内，车子自己出问题导致自燃，可以直接找4S店或厂家索赔。不过如果质保过期了，但买了自燃险的话，保险公司会按流程赔钱，先垫付一部分。但有几种情况不赔：第一，没买自燃险就不赔。自燃险是车损险的附加险，现在市面上卖的A、B、C三类车损险都不自带这个，得另外花钱买。很多车主为了省小钱不买，结果车自燃了只能自己扛。第二，私自改装不赔。自燃险只赔车子本身电器、线路、油路故障引发的自燃。要是因为自己加装设备、改装电路，或者车里东西爆炸引发的火，保险公司会直接拒赔。