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现在新车的质保，一般是2年或6万公里，新车在质保期内，由车辆自身故障引发的自燃，属于质保范围，可以直接找经销商或厂家索赔。如果过了质保期，该车又投保了自燃险，也是由保险公司按程序理赔，先予赔付。以下情况不赔付：1、不含自燃损失：车辆自燃损失保险只是机动车车辆损失保险的一个附加险种。目前，车险市场销售的A、B、C三款车险的车损险均不包含自燃保险，车主需要另外购买自燃附加险。而不少车主为了省钱没有投保该附加险种，日后一旦发生车辆自燃事故便得不到赔偿。2、私自改装：自燃险仅对车辆在行驶过程中因电器、线路、供油系统等发生故障引发的自燃承担保险赔付的保险。由于车内物品爆炸或擅自改装、加装电器及设备导致车辆起火，并不在自燃险的赔付范围之内，保险公司也将拒绝赔付。