+向他提问

汽车有问题要投诉的话，可以这样操作：

1. 直接找厂家：如果车的问题比较严重，和4S店或者销售方反复沟通都没法解决，这时候可以直接联系汽车生产厂家。厂家那边一般会更重视，会派专门的人来处理，该修的修，该赔的赔。

2. 找销售方理论：车子刚出问题，首先得找买车时的经销商。他们要是态度好，可能当场就给你解决。如果他们推脱，你就要直接说清楚要依据《消费者权益保护法》来维权，逼着他们重视。

3. 找消协和工商局：如果厂家和经销商都推卸责任，那就去当地消费者协会或者市场监督管理局投诉。他们会上门调查协调，要是协调不成功，可以直接让他们给个书面答复，然后准备走法律途径。

4. 走法律程序：前面三个渠道都试过了还是没结果，那就只能申请仲裁或者直接起诉。这时候最好找个懂消费者维权的律师，用法律手段解决。

注意：整个过程中要保存好购车发票、维修记录、沟通录音这些证据，关键时刻能派上大用场。最后说个冷知识，其实大部分投诉到厂家这一步就能解决，不用非得打官司。