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车辆定损就是根据汽车的构造原理，通过专业检查、测试和勘测手段，对事故现场进行综合分析，再结合维修数据和估损资料，给事故车的维修费用做个科学合理的定价。它的核心意义在于：当你的车出事故了，保险公司第一步就是派人去现场查勘定损。这个过程涉及维修厂、4S店和车主的多方利益，可以说是在车险服务环节里最容易产生纠纷的部分。具体流程是：定损员先到事故现场拍照，确认哪些零件需要换、哪些需要修，最后算出总的维修费用。