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ETC设备坏了，收费站的系统出故障，或者ETC卡被银行拉黑了，这时候只能走人工通道。比如进高速或者出高速的时候，必须找工作人员处理，不能走ETC专用车道。

ETC有几点要注意的：

1. 感应范围是8米，前车如果停着不动，特别是人家没装ETC或者设备坏了，你跟得太近会被误刷。所以要跟前车保持10米以上距离，别被冤枉扣钱。

2. 过ETC车道时车速不能太快，必须控制在20公里每小时以内。要是飙到30码以上，读卡器可能读不到信息，导致扣费失败。

3. 自己乱动OBU设备（那个贴在挡风玻璃上的小盒子），或者设备松动掉了，都会失效。这种情况下可以去办ETC的银行或者高速服务厅检测，如果是非人为松动，重新激活就行。

4. 用借记卡绑ETC的话，卡里钱不够也会扣款失败。这时候要听工作人员指挥走人工通道，用现金或者刷卡过闸。

5. 挡风玻璃太厚或者换过玻璃（比如出过事故换的新玻璃，或者改装过的）可能影响信号接收，导致感应不灵。这种情况最好去检测一下设备。