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车载导航屏幕黑屏但声音和触屏正常，大概率是这三个问题：1、导航屏的电池坏了。2、电源接口松了或者接触不良。3、屏幕的触控层本身坏了。遇到这种情况可以这样处理：首先检查车电瓶电压是否正常，如果电压没问题，再看看导航屏背后的线有没有松动或者断开。接着测试触控电路，确认线路有没有短路或接触不良。最后检查解码芯片或主板，看看是不是核心部件坏了或者没电了。