汽车定损理赔流程是什么

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韩文山
【认证专家】韩文山

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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以下是对汽车理赔流程的详细介绍:

1、报案:

(1)事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案。

(2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案。

2、现场处理:

(1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》。

(2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》。

3、第三者修理:

如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价。

4、车辆定损修理:

(1)将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;

(2)修理厂修车;

(3)车主提车。

5、提交单证进行索赔:

理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。

6、损失理算:

保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。

7、赔付:

保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。