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发动机启停系统不工作的常见原因有五个：1. 电瓶电量低于70%或者温度没到65度以下，这时候得给电瓶充电，不行就换新电池；2. 安全带没系上或者空调开着，这时候系好安全带、关掉空调就行；3. 档位不在P或R挡，换到其他挡位试试；4. 车子还在溜车没完全停稳，等车彻底停下再试；5. 主驾驶车门没关严实，检查下门锁是否扣牢。

启停系统的工作原理是这样的：遇到堵车或等红灯时，司机踩住刹车让车停下，这时候系统会自动检测三个条件：发动机能不能空转、车轮有没有动（通过防抱死系统的传感器看车轮转速是否为零）、电瓶电量够不够下次启动。如果都满足，发动机就会自动熄火。等绿灯亮了，司机只要松开刹车或踩下离合（根据车型不同），发动机就会立刻重新着火，整个过程就完成了。