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如果是4S店修坏的，那必须让对方负责换新的，或者直接索赔。先说说4S店是个啥：1、4S店全称汽车销售服务4S店（Automobile-Sales-Servicshop-4S），简单来说就是卖车、修车、卖配件、收集用户反馈这四个功能打包在一起的汽车专营店。2、4S店的特点：这种店都是经销商自己掏钱建的，按照车企定的标准来装修，里里外外都统一风格，建起来要花几千万，看起来气派豪华，环境也舒服。不过只能卖车企特许的单一品牌车，好处是能给车主更低的保养价、更专业的技术和服务，售后保障也更到位。