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正常情况下天窗是可以翘起来的。要是翘不动，可能是密封条粘住了、轨道卡住或者需要上油，还有可能是线路问题。解决办法一：断电重启。先把钥匙拧到关机档，然后拔掉电瓶负极线，等个一分钟再装回去，天窗应该就能用了。解决办法二：重置系统。先把钥匙拧到ACC档，然后关好所有车门。按住天窗向上按钮不松手，等它自己完成一次全程开合动作就行。另外提醒下，天窗滑轨要定期打黄油。要是不润滑的话，时间久了会发出怪响、开关费劲、关不严实，严重时还可能突然自动弹开或者移位卡死，甚至烧坏电机。