新车有小毛病可以要求换车吗

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李睿才
【认证专家】李睿才

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新车在特定情况下可以换车。根据汽车三包政策,在三包期内(一般2年或5万公里,以先到为准),符合以下条件的车主可以凭三包凭证和发票申请换车:

换车的具体条件有:

1. 同一问题反复修了5次以上;

2. 修车总天数超过35天;

3. 买车后60天内或3000公里内(以先到为准),出现需要换车的问题。

另外,如果出现以下情况,车主有权直接要求换车或退车:

- 因严重安全隐患修了2次还没修好,或者修好后又出现新问题;

- 发动机或变速箱换了2次还是不行(这两个部件的零件更换次数不叠加计算);

- 方向盘、刹车、悬挂、前后桥、车身等关键部位的同一主要零件换了2次仍不能正常使用。

注意:这里的“同一问题”和“主要零件”需要根据厂家和4S店的具体判定为准,建议保存好维修记录和沟通证据,遇到问题及时和销售方协商。