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电子转向锁上锁失败主要分为两种情况：1、如果是后加装的一键启动，无论是否是从4S安装，方向锁失效为人为，否则没法开车。2、如果是原装一键启动，这就是方向电子锁故障。以下是一键启动装置的补充介绍：1、一键启动的装置是智能汽车的一部分：是实现简约启动过程的一个按钮装置，同时也可以熄火，该装置可以在原车钥匙锁头的位置改装，也可以独立面板改装。2、其启动方式为软件式一键启动，启动时要注意三点：（1）点火开关下面的插头线路；（2）按钮的位置；（3）方向锁的处理。