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办理进京证车辆信息不符的原因可能是：1、进京证的办理还在审核中：审核时间一般要24小时，且有可能出现部分外地车主信息无法审核通过。2、系统错误提示，建议去线下办理：如果出现手机未办理或明明没有办理成功，但申办时提醒此车存在有效进京证的情况，那属于系统错误提示，车主最好是去进京检查站现场办理。进京证办理需要提示的是：1、目前只允许外地小客车网上办理电子进京证，其它车辆仍需到检查站办证窗口办理。2、电子进京证与实体进京证在同一时段内无法重复办理。3、电子进京证无法在城区安监窗口续办。