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4S其实是四个英文单词的首字母缩写，这四个S开头的单词分别是整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。拓展说明：

1、Sale：销售主要是指卖汽车，这是4S店的基础业务，也是每家店的基本功能。车主来店里最直接的就是看车选车，还能试驾体验。

2、Sparepart：零配件业务特别重要，因为汽车厂家的原厂配件利润很高，这也是4S店重要的盈利来源。

3、Service：售后保养维修也是4S店的赚钱项目。虽然价格比外面贵，但很多车主为了放心还是愿意来这做保养，毕竟原厂技术更可靠。

4、Survey：信息反馈其实挺关键的，汽车品牌需要收集车主意见才能改进产品和服务，这样才能留住更多客户。