+向他提问

想查自己的车管所业务进展，得带着身份证去车管所或者交警队问。车管所有三个硬性规定：

1、流程单记录：不管是上牌、年检还是考驾照，每一步都要用专门的记录单登记，把办到哪一步、啥时候办的都写清楚；

2、岗位互相监督：每个窗口的工作人员都有义务检查前一道流程的办理情况。如果发现有人违规操作，或者表格填得乱七八糟、该签字盖章的没处理，必须立刻向监督岗汇报；

3、违规情况处理：如果遇到领导让办明显违反规定的业务，工作人员有权先拒绝。如果领导坚持要办，必须在流程单上详细记录具体情况。事后不管结果如何，都要赶紧向上级领导或更高一级车管部门汇报情况。