收到汽车召回电话怎么办

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姜远骞
【认证专家】姜远骞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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当汽车公司发现车子有问题需要召回时,他们通常会先发通知或者新闻。然后厂家会给车主寄道歉信,销售那边也会通过电话、短信联系你,告诉你车子需要召回维修。这时候你只需要联系4S店约个时间,开过去让他们检查维修或者换零件就行。

关于车辆召回的简单解释:

1、啥是召回?就是说已经卖出去的车如果因为设计或者制造的问题存在安全隐患,或者不符合国家规定的标准,厂家就得按照法律流程把车“叫回来”。他们得先申请召回,批准后会通过修车、换零件、甚至退货等方式把问题解决掉。

2、召回怎么处理?一般有几种方法:比如重新标注说明、免费修理、换个有问题的部件,或者实在不行直接退车,总之把安全隐患彻底消除。