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蔚来FELLOW是蔚来门店里专门负责和用户打交道、传递品牌理念，同时帮用户买车用车的工作人员。蔚来的营销思路很特别：把用户放在第一位，先培养和吸引用户再说产品，品牌影响力比产品本身更重要。他们线上线下一起发力聚集粉丝，再通过自家APP把用户黏住，最后从这些活跃用户里转化出买车的人。蔚来很擅长用核心用户带动周边圈子，靠老带新和高品质生活方式来传递品牌价值，所以你很少看到他们的广告。蔚来是新势力造车里的佼佼者，2014年成立。到2018年4月，已经在全球包括上海、北京、圣何塞、慕尼黑、伦敦等12个地方设立了研发中心和生产基地。2018年9月12日，他们在纽约证券交易所上市了。2020年2月25日，蔚来中国总部落户合肥，合肥市政府还投了100亿支持。2021年4月15日，蔚来和中国石化签了战略合作。同年4月19日，他们推出“POWER NORTH”计划，在北方地区扩建充电网络。