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科鲁兹方向盘电子助力故障可能有这几个原因：

第一，系统里进了空气：动力转向系统的管路里如果混进太多空气，方向盘打方向的时候就会发飘或者变重。

第二，电路问题：转向助力电机的插头接触不好，或者电机内部零件接触不良，会导致助力失效或者异响。

第三，控制阀坏了：转向液压管路里如果有脏东西，会把控制油量的阀门卡住；另外转向器的活塞缸如果磨损太严重，或者油封漏油，也会让阀门粘住或直接坏掉。

第四，液压系统漏油：助力泵和管路连接处如果松动，转向液会慢慢漏掉。这样转向泵就得超负荷工作，时间一长，泵里的定子和转子就会磨得厉害，最后油液在泵里乱流，还会发出怪响。

注意每个问题对应的部件和现象，检修的时候可以对症下药。