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根据欧拉官方的售后政策，在保修期内出现质量问题的产品都能享受免费维修或更换服务。具体到欧拉黑猫这款车型，官方给出了明确的保障方案：整车三包有效期是2年或5万公里，整车包修期延长到3年或12万公里，而最核心的电池组、驱动电机和电控系统更是享受8年或15万公里的超长质保。这些保障期限都是按时间和行驶里程双重计算的，哪个条件先达到就以哪个为准。

关于欧拉黑猫的背景信息有两点值得了解：第一是品牌起源，欧拉作为长城汽车旗下的新能源子品牌，诞生于2018年8月20日，是国产车企中较早专注电动车的独立品牌；第二是车型定位，黑猫诞生于长城专门为电动车研发的ME平台，这个国产首创的纯电平台赋予了它更合理的空间布局和电池配置，主打都市年轻人的日常代步需求，可以说是专为城市通勤打造的精品小车。