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要想让商家"退一赔三"，关键得证明他们存在欺诈行为。简单来说，欺诈就是商家明知道实情却故意说假话，或者该说的真话藏着不说，结果让消费者稀里糊涂做了错误决定。根据咱们国家的《消费者权益保护法》，要是商家卖东西或提供服务时耍这种花招，消费者就有权要求赔偿。具体怎么赔呢？除了该退的钱照退之外，商家还得额外赔三倍的钱。比如说你买个一千块的东西遇到欺诈，那就能拿回一千本金，再拿到三千赔偿。不过这里有个保底条款，要是算下来三倍赔偿还不到五百块，那商家最少也得掏五百元。当然，其他法律有特别规定的情况就按特别规定来办。