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退一赔三的前提是经营者的行为构成欺诈，而所谓欺诈指的是故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者做出错误表示的行为。

根据《消费者权益保护法》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。