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遇到187b音量旋钮失灵的情况，咱们可以先自己排查几个常见问题。首先看看主机和音响的连接线有没有松动或者脱落，别急着下结论是设备坏了。然后确认音响电源开关是不是忘了开，音量旋钮有没有被不小心拧到最小——这种低级错误老手也常犯。

如果是外接独立声卡，八成是插槽接触的问题。把声卡拔下来用橡皮擦擦金手指，再重新插紧试试。主板自带集成声卡的话，得进BIOS设置里瞅一眼，有时候手滑可能给禁用了。

旋钮本身出毛病最常见的原因就是积灰。用久了难免进灰尘，自己不敢拆的话，建议找专业师傅清理内部积灰。要是清理完还不好使，那大概率是旋钮焊点脱焊了，这时候得拆开主机做芯片级维修，普通用户就别自己折腾了。