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如果车载导航器或手机上的音量未打开，您可以输入手机的设置，在“声音”中找到“媒体”选项，然后将“媒体”的音量调大。车载导航器也是如此。在车载显示器上操作，并调大“媒体”的音量。

如果手机的音乐播放程序与型号的对接码不兼容，因此您只能接听电话，不能收听音乐。建议更改蓝牙播放频段，以便您可以使用蓝牙正常收听音乐。

如果车辆蓝牙多媒体音乐未启用，您可以在屏幕上找到多媒体选项，进入界面后选择蓝牙音乐选项。手机上的媒体音频未关闭，导致蓝牙功能受到信号干扰。您可以进入手机蓝牙设置界面，关闭媒体音频，保留手机音频。

如果硬件设备出现故障，您只能向相关设备销售商寻求帮助。