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停车场遇到刮擦事件应该：

1、首先我们要向交警部门报案，将事件发生的时间、地点和车辆受损情况描述清楚；

2、然后寻找查看周边道路上是否有一些可能覆盖到停车区域的摄像头。如果有，可以让交警调取监控，看看有没有可能找到肇事者或者肇事车辆，找到的情况下那直接由肇事者来赔偿；

3、找不到肇事者，收费停车场应该赔偿；

收费的停车场是有保管好车辆的义务的，缴费的时候，其实已经和停车场算是签了合同，停车发票就是合同文件。

实在找不到肇事者，再报保险公司；但如果真的找不到肇事者，车也不是在收费停车场被剐蹭的，这时候只能让交警给一个交通事故证明书，报保险，要求保险公司进行赔偿。

这种情况下，找保险公司是理所当然，但因为无主肇事，维修产生的30%费用还是要有车主负担的。不过，如果车主购买了车损险的附加险“无法找到第三方特约险”，这样的话就能全额由保险公司赔付。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条， 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

第二十三条，机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

机动车交通事故责任强制保险责任限额由保监会会同国务院公安部门、国务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。