汽车三包服务是什么
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
汽车三包政策说白了就是买车后享有的"修、换、退"三重保障。包修这块儿,只要在规定的三包期内,车子要是因为本身质量问题出毛病,经过厂家指定的维修点检测确认后,都能享受免费维修。比如说发动机异响、变速箱卡顿这些情况,只要不是人为搞坏的,修车钱都不用自己掏。
包换这事儿呢,简单来说就是遇到修不好的质量问题,厂家得给你换新件。比如在三包期内,要是转向系统或者刹车系统这些关键部件反复修都修不好,经过技术人员鉴定确认后,厂家就得免费给你换全新的零件,甚至整个总成都可能给你换掉。
最严重的包退情况,一般是遇到实在解决不了的质量缺陷。举个例,新车买回来没几个月,发动机大修过、重要零件也换过,但车子还是动不动就趴窝,根本没法正常开。这时候车主只要提供书面申请,经过专业机构检测认定确实存在重大质量问题,厂家会根据用车时间和行驶里程扣掉折旧费,然后给办理退车手续。不过要注意,这个折旧费的计算每个品牌可能不太一样,具体得看购车时签的协议。