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宝马紧急呼叫系统异常的原因可能是：

1、互联驾驶还没开通。

解决方法：开通互联驾驶。

2、通讯模块损坏。

解决方法：去专业的维修厂或者4s店检修通讯模块。

3、GSM天线问题有问题。

解决方法：去专业的维修厂或者4s店检修GSM天线。

宝马SOS紧急救援电池在车顶紧急救援模块。如果SOS应急救援不可用或SOS应急救援协助异常，应及时到4S店电脑进行检查维护。如果出现硬件故障或电池故障代码，则表示电池出现故障或电池电量不足，需要更换。

宝马SOS紧急呼叫系统工作原理：当车辆发生重大事故时，一般会出现巨大碰撞、翻滚、坠震等现象。通过感知车辆状态、安全带预紧力和安全气囊打开情况，SOS紧急呼叫系统会向接收平台发出求救信息和GPS定位数据，便于应急救援第一时间启动。

宝马的SOS紧急救援功能可以从多媒体区的SOS紧急救援按钮和天窗顶部启动，确保行车过程中遇到的紧急情况能够第一时间得到解决。

当车辆发生重大事故（如巨大碰撞冲击、翻滚、跌落冲击）时，气囊一旦打开，SOS紧急救援功能将自动启动。车辆上的硬件感知到事故后，感知到车辆的状态，系统中预设的条件满足紧急情况，判断为紧急情况。然后，它会通过互联驾驶的内置电话卡自动与宝马呼叫中心取得联系，并向接收平台发出求救信息和GPS定位数据，方便第一时间启动应急救援。SOS紧急救援功能将为您带来最安全的驾驶体验。