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新驾驶证查不到档案编号可能跟这几个情况有关：

信息没及时同步：有时候交管部门系统里的数据还没传到12123上，就像快递刚发货还没到分拣站，这种情况稍等几天系统对完数据就能查到了。

注册地址填错了：就跟寄快递写错地址一个道理，要是注册时没选对驾驶证发证所在地，数据可能卡在半路。这时候需要找到app里的「驾驶证迁移」功能，把地址改成发证地。实在不行就把账号注销重新注册，重点注意要选对发证城市，注册完记得在个人资料里再核对一遍。

用手机查档案编号这么操作（iPhone12 ios15.5 交管12123 2.6.1）：

1、先用本人信息注册登录12123

2、首页右上角那个「驾驶证」图标点进去

3、在新页面找到「电子驾驶证」选项

4、电子驾照页面往下拉就能看到档案编号

要是还查不着，八成是新换的证件信息还在路上没传到系统，就跟网购物流刚出库似的。这种情况不用急，一般等个3-5个工作日，两边系统数据接上头就能显示了。