+向他提问

如果汽车在小区被别人蹭了，有以下几种处理方法：

1、检查一下自己的行车记录仪。

如果驾驶人的车上安装了车载摄像头，就可以检查行驶记录仪是否拍下了肇事者或肇事车辆的照片。虽然车停了下来，但行车记录仪是开着的。如果拍到了，驾驶人带着相关信息，车主可以凭此证据要求赔偿或报警。

2、调取小区的监控。

小区内停放的车辆是要收取管理费的，所以物业也要对车辆的刮车负责。此外，摄像头一般安装在社区的各个地方。驾驶人可以找到物业的工作人员，调取车辆附近的监控找到肇事者，然后根据情况选择是否报警。

3、直接报警处理。

如果不想太麻烦，驾驶人可以直接报警处理。警察肯定比普通人更专业，他们的调查权限比物业管理的更大，可以帮助驾驶人尽快找到肇事者，让他们承担应有的责任。

找到肇事者后，如果车辆损失不是太大，双方可以协商先处理。如果协商不成功，由交警负责确定赔偿。非责任方不需要走保险，另一方可以自费赔偿，也可以向保险公司要求赔偿。如果对方不愿意赔偿，也可以提起诉讼。

最后，需要提醒各位驾驶人，如果是在车库或者停车位停车，尽量把车停在里面，这样就不容易被刮花。如暂时停放在室外，不得妨碍其他车辆通行。

小区内发生剐蹭和在道路上发生剐蹭是一样的，都需要报警处理，交警给出事故处理报告，按照责任理赔。

车在小区被别人蹭了，报警及保险公司处理的流程如下：

一、报案

1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 ；

2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

二、现场处理

1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！

三、第三者修理

1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格。

提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担。

2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金。

第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：现场付钱，一定要立收据；支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）。

四、车辆定损修理

1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

五、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。

六、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。

七、赔付

保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。