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新车要是在质保期内出毛病了，咱们车主得知道怎么处理才不吃亏。这时候首先要做的，就是赶紧把车开到4S店做个全面检查，把问题根源给找出来。确认了故障原因之后，就可以理直气壮地要求店里给说法了。店里专门有个负责理赔的专员，人家就是吃这碗饭的，会根据检测结果判断是不是该给咱们免费修或者换零件。

说到修车，不少朋友总在纠结到底该去4S店还是外面修理厂。这里头门道可多了，主要差别在这几个方面：

配件质量这个事真不能马虎。4S店用的都是厂家直供的原厂件，就跟专柜正品一个道理，尺寸性能严丝合缝。外头修理厂可就不好说了，碰上黑心的给你用翻新件都是常事，更别说那些小作坊出的三无产品了。这就好比正品鞋和莆田货的区别，刚装上可能看不出来，时间长了准露馅。

再说钱的事，4S店收费确实比外头贵不少。但贵有贵的道理，人家师傅都是经过厂家培训的，设备也都是专用工具。关键修完还有售后保障，万一返工也不用扯皮。外面修理厂虽然便宜，可要真遇上需要专业设备检测的故障，他们还真不一定玩得转。