新车发现有补过漆 怎么要求赔偿

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秦振海
【认证专家】秦振海

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刚提的新车发现有补漆痕迹怎么办?这种情况咱们消费者完全有底气维权。根据消费者权益保护法第五十五条规定,遇到这类问题可以主张三倍赔偿。有个关键时间点要注意:提车后六个月内发现问题,这时候需要由4S店来提供证据证明车辆没问题,咱们不用自己费力找检测报告。这种情况下既可以要求换新车,要是4S店推诿扯皮,直接退车+三倍赔偿或者走法律程序都行。

这里分两种情况要特别注意:

1、第一种情况:如果只是小剐小蹭补漆这类不影响行车安全的瑕疵,法院通常不会认定4S店存在欺诈行为。虽然拿不到"退一赔三"的大额赔偿,但4S店还是得给些补偿,比如免费保养、现金补贴这些。

2、第二种情况:车主一定要做好这几件事才稳妥。先查清楚车辆的"前世今生",通过保险公司记录或者专业检测机构,把补漆时间和责任方搞明白。记得保留所有单据,同步向市场监管部门举报。必要的时候带着证据去法院起诉,要求查封4S店的销售记录,这些操作都能大大提高胜诉概率。