汽车质保范围内自燃怎么赔

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韩坦康
【认证专家】韩坦康

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最佳答案

通知经销商索赔,并联系消费者保护委员会寻求支持:

1、自燃险是针对汽车自身问题引起的火灾,与车辆质量有着密切关系。消协早有专家表示,新车在质保期内自燃,不是消费者的责任,厂商应赔偿与此相关的所有费用,而不应让消费者找保险公司理赔;

2、而且就算要购买保险,车辆在质保期内的“自燃险”也该由汽车厂商购买;

3、在"三包"有效期限内,凡是因质量问题发生车辆事故,只要排除消费者自身人为因素造成的,经销商就应承担赔偿的责任。

杨兴昌
【认证专家】杨兴昌

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在质保期内如果车辆发生自燃,那么是可以进行索赔的。首先,需要你有交通管理部门出具的车辆自燃证明,必须是权威部门出具的才可以,其次,在保险公司的协调下,你可以去厂家进行索赔工作了。

区弘益
【认证专家】区弘益

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如果是质量问题造成自燃,并且在三包规定时间内,就属于三包范围; 如果不是质量问题,就属于保险范围 成都蓉信旧机动车鉴定评估有限责任公司。