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买新车遇到质量问题，首先得赶紧联系4S店，和他们商量解决办法。大部分4S店的服务态度还不错，如果是车本身的问题，他们通常会积极处理。要是符合退车条件，一定要仔细看看购车三包凭证里的规定，符合条件的话可以直接退换车。如果和4S店谈不拢，可以换个方式处理。作为消费者，你可以根据《消费者权益保护法》找当地消协或者消费者组织帮忙调解。另外还能向当地质监部门、工商局或车管所投诉。如果这些办法都行不通，最后一步就是去法院起诉，这算是解决纠纷的终极手段。不过打官司或者仲裁挺费时间精力的，流程也比较复杂，得做好打持久战的准备。