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如果开车时车牌被刮花了，严重的话得换新。换车牌流程分几步：首先车主得亲自去车管所填表格，先填一份《机动车牌证申请表》。填完后要把材料备齐，包括车主身份证原件和复印件，要是找人代办还得有车主写的委托书，代办人还要带自己的身份证原件和复印件。然后拿着填好的表格和材料去车管所办证厅窗口办理，这时候旧车牌会被收回。拿到受理回执后去缴费。缴费后能领个临时车牌贴在前挡风玻璃显眼处，等10个工作日后带着回执再去领新车牌就行。