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用12123APP办业务时人脸识别总是过不去，怎么办？别急，问题可能出在这儿：

1. 环境和设备问题：你拍的时候是不是光线太暗？或者手机摄像头坏了？再就是头发遮住眉毛、眼睛没露出来，系统都认不出来。这时候换个亮堂的地方，头发别遮脸，拍的时候手别抖，尽量稳住，基本就能过了。

2. 动作太僵硬：要是像雕像一样不动，系统会以为你在用照片糊弄它。试试拍的时候眨眨眼，动动脸，这样更容易通过。

3. 手机或网络故障：手机系统卡啦，网络不稳啦，都可能导致失败。可以试试连个Wi-Fi，重启手机，或者直接卸了重装12123APP，再试一次。

如果以上都试过了还是不行，先检查一下注册信息填的对不对。不对的话赶紧改过来，或者直接打APP里的客服电话问问。实在不行，带着身份证、驾驶证、行驶证去车管所现场，让工作人员帮忙处理。

记住，别死磕！实在过不去就换种方式解决，别耽误事儿。