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奥迪的SOS紧急呼叫系统主要是在车辆遇到危险时帮车主求救。比如你开车撞了或者突发急病，只要按一下SOS按钮，系统就会自动启动救援。现在大部分车的紧急呼叫流程都是先打给第一个接线员说情况，再换第二个接线员指导你该怎么做，最后可能再联系医疗救助。但奥迪的系统不一样，它跳过了人工接线环节，能直接定位车辆位置，车上的电子系统还能像急救员一样处理紧急情况。

奥迪A6的SOS系统由控制单元、天线、扬声器、麦克风和按钮这几个部件组成。如果系统出问题了，车子会记录故障信息，并在仪表盘亮起警示灯提醒你。根据故障的严重程度，会出现两种提示：第一种是“紧急呼叫功能故障！功能受限”，这时候虽然还能发出求救信号，但可能无法直接和救援中心通话，只能发送部分数据；第二种是“紧急呼叫功能故障！功能不可用”，这时候完全发不出求救信号了。这两种故障都不能自己解决，必须去4S店检查故障码，常见问题一般是控制单元的软硬件出了毛病。