+向他提问

etc被扣两次费用，很有可能是有人蹭etc或etc系统出现了问题，但不管是什么原因造成的扣两次费用，都是可以通过拨打etc人工客服电话出示相关的扣费证明，如果确实有扣两次费用的，银行会在规定内将多收费的部分返还到用户账户。

微信如何查询etc明细？

1、打开微信以后搜索当地高速etc公众号，如果是上海就搜上海etc，河北就收河北etc，并关注。

2、关注以后进入公众号首页，点击绑定用户账户，将办理etc业务登记时的用户名称输入进去，再将车辆信息，身份证号等等相关信息填写进去。

3、点击绑定etc卡账户，根据提示输入etc卡号，等等信息进行绑定。

4、绑定完成以后返回公众号，点击我的服务，进入里面可以看到月账单，充值记录，通行记录等等，就可以查询到自己想要知道的收费明细。