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当知道车贷被拒时，申请人最好及时向银行客户经理或者是相关负责人咨询，了解车贷被拒的原因。如果是个人资料问题，可以进行补充资料然后再次申请；若是因为还款能力被拒，可以适当减少申请贷款金额，延长贷款期限；如果是因为负债高被拒绝贷款，建议最好先还清贷款，降低负债率然后再次申请。以下是相关信息：1、个人征信问题：在申请车贷的时候，最好先查询一下个人征信有没有问题，毕竟征信是导致车贷被拒的最大因素，保障没有什么问题再去申请车贷才最好。2、解决办法：能提供固定和详细住址证明；具有稳定的职业和按期偿还贷款本息的能力；个人社会信用良好；持有贷款人认可的购车合同或协议；合作机构规定的其他条件。如果全都符合了可再次申请。