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4S店定损时你本人可以不用到场，但最好还是跟着去。毕竟修车和保险理赔是紧密相关的，自己看着更放心。虽然说定损结果和你没关系，但多了解流程也能避免被坑。定损流程分几步：先打电话报案，然后定损员检查车辆，接着处理责任划分，之后带着车去4S店维修。保险公司的人确定损失后，必须和保险公司确认好要修的项目和内容。修完车提车时，一定要让4S店开维修清单和发票，还要仔细核对清单上的项目是否和实际修的活对得上。定损金额出来后，得和4S店的报价单核对一致才能签字。最后走保险索赔流程就行。整个过程虽然繁琐，但每一步都得盯紧点，别到时候说不清楚。毕竟钱是保险公司出，但修车质量可关系到你以后用车呢。