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12315能管二手车的问题。如果买了二手车后出现纠纷，先自己和卖家商量解决赔偿这些事情。要是谈不拢，可以打12315投诉电话求助，或者直接去当地工商局投诉，他们会上门调查调解。如果调解还是没结果，就得走法律程序告到法院了。要是发现卖家故意隐瞒实情或者欺诈，比如车子不能过户这种问题，也可以直接用法律手段维权。

打12315的条件有四点：第一，你的权益被侵犯时，对方得在工商局管的范围内；第二，是在买东西过程中权益受损；第三，发现假货或者生产假货的窝点；第四，遇到虚假广告骗人，这时候打12315举报，查实后会依法处理。