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遇到突发情况时，驾驶员应该这么做：1. 首先立刻松开油门，把挡杆推到低速挡；接着平稳用力拉起手刹；等车速明显降下来后，再踩刹车踏板让车慢慢停下来。2. 要及时提醒周围车辆和行人，比如打开双闪灯、开大灯、按喇叭或者挥手示意。3. 如果发现方向盘突然变得特别难打（可能是转向系统故障），要赶紧收油门减速，使劲打方向盘调整方向，然后把车挪到安全地方维修。4. 如果车子还能保持直线行驶，前方路况也允许直行的话，千万别急刹。应该轻轻点刹车，慢慢拉手刹，让车平稳停下。5. 如果车子已经偏离方向且事故不可避免，要果断连续重踩刹车，尽可能缩短刹车距离，减轻撞击力。关于刹车的科普：1. 刹车就是让行驶中的交通工具减速或停下的动作，刹车装置也叫减速器。2. 刹车系统主要分三部分：操控部分（刹车踏板、手刹）、液压部分（刹车油、刹车泵、油管）、助力部分（真空助力泵）。开车时特别是高速行驶，不仅要观察路况，还要随时留意车辆有没有异常，及时处理问题。