停车场车子被刮了,找不到肇事者怎么办
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车子在停车场被刮花了找不到人,该怎么处理呢?这里分三种情况:
第一,如果是在小区停车场被剐蹭,先找物业协商。小区停车费大部分是“占地费”而不是保管费。如果和物业签过停车服务合同,那物业就得负责。比如合同里写着他们要管好车辆,那车被刮了物业就得赔钱。要是车主不是小区业主,也能和物业谈,谈妥了可能也能拿到点赔偿。
第二,如果是在免费停车场被刮,直接找保险公司报险。免费停车场一般不负责赔偿,这时候只能找保险公司。保险公司会派人定损,修车费他们承担70%,剩下30%得自己掏。如果想全部由保险公司包圆,就得提前买个“无法找到第三方特约险”。
第三,如果是收费的商业停车场被刮,可以和停车场方索赔。收费停车场有义务看管车辆,就算他们挂出“概不负责”的牌子,这种声明其实没法律效力。毕竟收了钱就要负责,不然哪有这道理?这时候拿着停车费发票,再靠《合同法》撑腰,一般能解决。
总之,关键看是小区、免费还是收费停车场,对应找物业、保险公司或停车场方处理。记得保留好合同、发票这些证据,别到时候说不清楚。