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小蚂蚁首任车主终身质保就是说，如果你是第一位买这车的个人用户（不是用来营运的），那电池、电机、电控这三大件能一直保修到车报废。可以退换车的情况有几种：买车60天内或跑3000公里以内（先到为准），如果方向盘系统失灵、刹车失灵或者车身开裂，你可以直接换车或退车。在三包期内，如果因为严重安全隐患修了两次还没修好，或者修好后又出问题，也能退换车。另外，如果转向、刹车、悬挂、前后桥或车身的关键部件，在三包期内同一主要零件因为质量问题换了两次还是不行，也能退换。具体哪些零件算主要零件，得看随车的三包手册。不保修的情况包括：把车租给别人跑运输或者用于营运，或者没有正规发票和三包凭证。还有就是车主没按说明书保养，或者因为环境因素（比如老鼠啃线、严重污染腐蚀）导致的问题。自然灾害、火灾、车祸或者这些因素引发的二次损坏也不在保修范围内。