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宝马5系头枕调不下来的原因有三个可能：

1. 按钮坏了：头枕升降的按钮如果失灵或损坏，直接导致调不动，这时候得去修。

2. 按错位置了：调节按钮通常藏在头枕两侧的支撑杆旁边或者头枕侧面。往下调的时候，得一边按住按钮一边往下压。要是没找准按钮位置或者按压方法不对，肯定动不了。

3. 拆装步骤不对：如果要拆头枕，得先拆座椅背后的护板，拔掉连接线和卡扣才能取下来。自己拆的时候别乱拽，按顺序来就行。