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摩托车上牌时发现合格证扫不出来，大概率是商家没把信息上传。查不到合格证信息的原因可能有三个：车买的时间太久了，或者这车型已经停产了，再就是系统显示过期查不到了。解决办法的话，可以去车管所问问情况；或者直接找厂家补办合格证，也可以让经销商帮忙联系厂家处理。为什么合格证这么重要呢？因为这可是车辆的“出生证明”，出厂时必须要有它，没有的话根本没法上牌照。去车管所上牌时，警察叔叔会先核对合格证信息，要是对不上，直接拒绝发牌照。所以买车时，销售应该给个能查证的凭证，车主拿这个才能顺利上牌。