+向他提问

[content]雷克萨斯在2005年就给中国车主推出了"4年或10万公里"的免费保养和保修服务，后来2007年又给混动车型加了更长的"6年或15万公里"服务。这都是为了让你开他们的车完全不用担心售后问题。具体来说：优势方面，这4年10万公里的政策在豪华车里算顶头的，他们管这个叫"待客之道"，按全球统一标准执行，既帮他们树立了豪华品牌形象，也让车主能体验到"买雷克萨斯就是买省心"的感觉。保修政策细节：新车有4年或开满10万公里的保修期（先到哪个算哪个）。在这期间，只要是正常使用时出现的零件质量问题（比如材料不好或者做工问题），而且不在"不保修清单"里的故障，4S店都会免费修或换零件。