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咱们先得弄明白ETC为啥会突然罢工。常见的情况大概有这么几种：比如说装设备的时候没激活到位，这时候要么自己对着说明书再仔细检查一遍，要么直接找发卡机构的工作人员帮你搞定。再就是车玻璃上贴的那个小设备松了、卡槽没电了，或者自己手欠把设备拆下来了，这些都可能让ETC直接撂挑子。

要是真遇到这些情况，赶紧带着设备去当初办卡的网点做个全面体检。工作人员会帮你确认设备和卡片都没毛病，重新装好或者再激活一次就能接着用。万一检测发现是设备本身坏了（比如摔裂了或者进水了），那您就得走换新流程了。

换新设备记得带齐三件套——身份证、行驶证，还有那个罢工的旧设备。到了网点直接跟他们说设备坏了要更换，流程和当初办卡差不多。这里有个重点：要是设备自己坏的（比如用着用着就坏了）而且还没满一年，通常都能免费换新。但如果是您自己摔坏的，或者设备已经用超一年了，那就得自掏腰包了。

新设备到手后别急着上高速，先自己在家按说明激活，或者让工作人员帮忙弄。等设备绿灯亮了能正常读卡，再出门跑高速就妥了。