高德打车投诉会被司机知道吗

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李伟征
【认证专家】李伟征

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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投诉高德打车司机后,师傅那边确实是会收到通知的。毕竟咱们提交投诉时需要详细说明事情经过,比如具体订单信息和当时发生了什么状况,这些内容平台都会作为处理依据反馈给司机。说白了,总得让人家知道自己哪儿没做好对吧?

平台处理这类投诉都是真人审核的,要是核实下来确实有问题,司机就会被扣分甚至处罚。不过咱们投诉时也得实事求是,不能添油加醋乱说一通。毕竟工作人员会同时参考司机和乘客双方的说法,最后才给出公平的处理结果。

高德打车说白了就是个撮合平台,司机通过审核就能接单载客,咱们乘客注册账号就能随时叫车。不管要去哪儿,只要在APP里下单,立马就能看到附近司机接单往你这儿赶,这效率确实比路边拦车方便多了。