新车有问题能更换车吗
专家解答(1)添加收藏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
新车出问题满足条件能换车,这事儿您得知道!按照家用汽车三包政策,只要在有效期内符合换车或退车要求,您带着三包凭证和购车发票,4S店就得给您处理。三包期是2年或者开到5万公里,哪个先到就算哪个。
要是遇到这两种情况可以直接申请换车:第一是修车时间拖了35天还没好,第二是同一个毛病反复修了5次还解决不了。法律也给您撑腰,《消费者权益保护法》第24条白纸黑字写着:商品质量不达标,消费者有权要求退换修。
重点来了,下面这些情况只要出现任意一种,4S店必须给换车或退车:
1. 安全系统出过大故障,修过两次还没好,或者又冒出新安全隐患;
2. 发动机或变速箱整个换过两次,或者里面的关键零件换了两次还是用不了(整机和零件分开计算);
3. 转向、刹车、悬挂这些重要系统,或者车身大件换了两次还出问题。具体哪些零件算"主要零件",厂家会在三包手册里写明,国家也有统一标准管着这个事。